Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako FirstHosting s.r.o. (MakeYourPod) zhromažďuje, používa, ukladá a chráni vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a slovenskými zákonmi o ochrane údajov.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné informácie: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Konfiguračné údaje: špecifikácie a preferencie kontajnera
• Záznamy o komunikácii: správy a požiadavky, ktoré nám odošlete
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení (pre funkčnosť webovej stránky)

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Spracovanie vašich žiadostí o cenové ponuky a objednávok
• Komunikácia s vami o vašom projekte
• Poskytovanie zákazníckej podpory a popredajného servisu
• Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb (anonymizovaná analytika)

4. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás máme
• Právo na opravu: Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie: Požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov: Získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte

5. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky údaje sú bezpečne uložené a prístup majú iba oprávnení zamestnanci.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách, alebo ako to vyžaduje zákon (zvyčajne 5-10 rokov pre obchodné záznamy). Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.